윈도라이브 무비메이커 소리만 나고 화면 안 나올 때 해결방법
윈도우라이브 무비메이커 편집 동영상 까만 화면만 보이고 소리만 나오는 증상 (소리만 나고 화면 출력 안 됨) 해결 방법입니다.
이 방법은 운영체제나 다른 쪽에 문제가 없는데 관련 증상을 보일 때 시도할 수 있는 것으로 제 경우를 설명하자면, 모든 동영상 재생프로그램 정상 작동하였고, 다음 팟인코딩과 같은 일부 편집프로그램에서 작업한 후 저장한 동영상은 문제가 없었습니다.
또한 무비메이커에서 동영상을 불러와 편집하는 과정에서는 재생도 되고 문제가 없었으나 마지막 동영상을 저장한 후 실행하면 깜깜한 화면에 소리만 출력되는 증상입니다.
무비메이커 재설치, 통합코덱설치, 타 인토딩 프로그램. 동영상 재생프로그램 삭제 등 여러가지 조치를 취해봤지만 소용이 없었습니다.
결국, 마지막으로 비디오카드 드라이버를 업데이트 하였는데 문제가 해결되었습니다. 사실 제가 사용하던 컴퓨터가 아니었던 터라 미처 생각을 못했던 탓도 있었지만 처음부터 이 부분을 먼저 점검했어야 했습니다.
비디오카드 드라이버가 제작사에서 제공하는 것이 아닌 운영체제에서 기본으로 제공하는 드라이버가 설치돼 있었기 때문에 인터넷 등 기본적인 프로그램 사용에는 문제가 없었지만 그래픽가속 기능 사용 등 일부 고급 기능을 사용하는 과정에서 문제가 발생한 것으로 보입니다.
혹시 윈도무비메이커를 사용하는데 소리만 나고 화면이 출력되지 않은 증상을 보인다면 비디오카드 드라이버 업데이트를 시도해보시기 바랍니다.
참고로 테스트용 노트북은 인텔 모바일 4x 계열 칩셋이 장착된 노트북이었는데 윈도 7 설치과정에서 기본드라이버가 설치된 상태였습니다.
인텔 고객센터 자료실에서 비디오카드 드라이버를 다운 받을 수 있습니다.
https://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=kor
인텔 홈페이지에서 메뉴- 지원 - 다운로드 및 드라이버를 선택하면 원하는 드라이버를 찾아서 다운 받을 수 있는 사이트로 이동합니다.
테스트용 노트북의 비디오카드는 인텔 모바일 4 시리즈 익스프레스 칩셋 제품군으로 아래 그림처럼 해당 모델을 선택하면 다운 받을 수 있습니다. 그리고 인텔 제품은 확실하지만 어떤 모델인지 잘 모를 때는 이 페이지에서 인텔 드라이버 자동업데이트 유틸리티를 설치하면 자동으로 드라이버를 설치할 수도 있습니다.
이제 다시 장치관리자에서 비디오카드 드라이버 정보를 확인하면 운영체제 기본 드라이버에서 인텔에서 제공하는 모바일 인텔 4시리지 칩셋용 드라이버로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
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이후 윈도우 무비메이커를 실행하여 동영상 저장까지 전혀 문제없이 잘 작동되었습니다. 동영상 편집 과정에서 발생하는 문제는 대부분 비디오카드 드라이버, 통합 코덱 등에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
본문의 방법이 모든 관련 증상을 해결할 수는 없겠지만, 일단 비디오카드 드라이버 업데이트부터 시도해보는 것도 좋겠습니다.
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