프린터에러 - 인쇄 중 문서가 삭제가 안 될때 처치 방법.

프린터에러 - 인쇄 중 문서가 삭제가 안 될때 처치 방법.
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오늘은 프린터에 관련된 에러들에 관하여 알아보겠습니다.

프린터를 하다보면 용지 공급이 안 되거나 용지 걸림, 또는 카트리지(잉크) 인식 문제 등으로 인하여 프린터가 작동을 하지 못 하는 경우가 있습니다.

대부분은 용지를 제거하고 다시 급지을 하거나, 잉크를 교체 또는 재 인식을 시키면 거의 해결이 됩니다.
그러나 인쇄를 하다 취소를 했을때, 특히 윈도우 xp에서 인쇄중 문서가 삭제가 안 되는 경우가 빈번하게 나타납니다.

이럴 땐 만능 해결사인 컴퓨터 재 부팅도 아무런 도움이 되질 못 하는 경우가 많이 있습니다.
결국에는 컴퓨터에 잡혀있는 프린터를 강제로 제거 한 다음 프린터 재 설치를 시도 하기도합니다.

이런 문제가 자주 발생하는 원인으로는,
1. 인터넷 웹 페이지에서 특별이 인쇄 범위를 지정하지 않고 인쇄 명령을 내리는 경우가 있습니다.
가능한 인터넷 사용 중 인쇄를 해야 할 경우 인쇄 범위를  마우스로 블럭 지정하여 하는 것이 좋습니다.
범위 지정을 하지 않고 인쇄를 하게되면 필요없는 부분까지 인쇄가 되어 잉크와 용지 낭비에 시간도 오래 걸리고 프린터 에러가 발생할 수 있습니다.

2.만약 인쇄 명령을 내렸는데 프린터에서 아무 반응이 없을때에는, 시작-설정-제어판의 프린터 팩스 설정을 클릭하여 현재 실패한 인쇄 중 문서가 없는지 부터 확인합니다. 인쇄에 실패한 문서가 있는데 사용자가 계속하여 인쇄 명령을 내리게 되면 10개, 20개 계속하여 인쇄 오류 문서가 쌓이게 되어 결국 취소나 삭제가 안 되는 경우가 발생합니다.

3.용지 걸림이 발생하여 인쇄가 중단 될 경우에는 대부분 프린터나 복합기의 뒤쪽에 걸린 용지를 빼는 곳이 있습니다. 꼭 뒤쪽에서 용지를 천천이 제거해 준 다음 인쇄를 재 시작 합니다.
만약 용지가 걸렸을 때 앞 쪽에서 그냥 용지를 잡아당기면 프린터나 복합기가 고장이 날 수도 있습니다.

위의 문제들이 발생하여 인쇄에 실패한 문서를 활성 프린터에서 제거 하고 싶으나, 인쇄 취소나 삭제를 하여도 반응이 없는 경우가 있습니다.

그럴 땐 우선 프린터를 끄고 컴퓨터를 재 부팅한 다음 인쇄 중 문서를 삭제 해 봅니다.
이 방법이 실패하면, 프린터(복합기) 전원을 끄고 컴퓨터와 연결된 데이타 케이블을 제거합니다.
그 다음 시작-설정-제어판(시작-실행-control 을 입력하면 제어판이 열립니다)-프린터팩스를 클릭한 후 파일의 -오프라인으로 프린터 사용을 선택합니다. 인쇄 중 문서를 취소나 삭제합니다.
컴퓨터를 재 부팅합니다.

위와 같은 방법으로 인쇄에 실패한 문서가 모두 삭제되면, 아까 오프라인으로 프린터 사용을 온라인으로 다시 바꿔주셔야 합니다.

인쇄만 실행하면 컴퓨터가 멈추거나 꺼지는 문제가 발생하기도 하는데. 이것은  프린터 설정에서 스풀러 기능을 중지 시켰을 때 나타날 수 있습니다.

그 외 프린터가 아예 등록이 안 되고 새로 추가도 되지 않는 경우는 프린터 관련 서비스들이 모두 중지 되었기 때문입니다. 이 부분은 프린터 종류에 따라서 조금씩 틀리기 때문에 더 이상 설명하지는 않겠습니다.

오늘은 프린터 관련 문제에 관하여 알아보았습니다.
내일은 주말입니다. 즐거운 주말 보내세요...