v3 복구 기능과 lg 복구 기능 충돌 현상
PC 제조사에서 제공하는 복구 기능과 V3LITE 복구 기능이 서로 충돌하는 것으로 보입니다. (V3LITE 복구 지점 생성 시 타사의 복구 프로그램은 삭제할 것을 권하고 있습니다.)
하긴 복구 프로그램을 일부러 두 개 이상 사용할 일은 없겠지만, 이런 기능에 대해서 잘 모르는 분들은 제조사에서 제공하는 복구 프로그램을 무시하고 V3LITE 복구 지점을 만드는 일이 있는 것 같습니다.
V3LITE 설치 시 기본으로 복구 기능이 추가되기 때문에 혹시나 하고 복구 지점을 만들어 놓은 사용자들이 많은데 이 때문에 무료로 제공되는 제조사 복구 기능은 작동이 안 되고 유료인 V3LITE 복구 기능만 작동하게 되는 것입니다.
그나마 제조사 복구 프로그램을 삭제하지 않았다면 V3LITE 복구 지점을 삭제하면 원래대로 돌아오니 그나마 다행입니다만...
해당 PC는 LG컴퓨터로 제품 출하 시 공장초기화를 진행할 수 있는 스마트 리커버리 기능이 장착돼 있었습니다.
하지만, 사용자가 잘 몰라서 V3LITE 복구 지점을 만드는 바람에 복구 키를 눌러도 복구 기능이 작동하지 못하는 상태였습니다.
다행히 복구 프로그램 자체를 완전히 삭제하지 않고 V3LITE 복구 지점을 만들었고 이 복구 지점을 삭제하는 것으로 문제가 해결되었습니다.
V3LITE 복구 지점은 복구 프로그램이 V3LITE 백신에 포함돼 있기 때문에 따로 지울 수 있는 방법은 없습니다.
다만, V3LITE를 실행하여 복구 지점을 삭제하면 시스템이 원래 상태로 돌아옵니다.
윈도우 부팅 상태에서 복구 지점을 삭제하면 컴퓨터가 꺼졌다 켜지면서 아래 그림처럼 복구지점 삭제 과정이 진행됩니다. 시간이 꽤 많이 필요합니다.
복구 지점이 제대로 삭제되면 아래와 같이 복구 지점 삭제 완료 메시지가 나타납니다.
V3 복구 지점을 삭제하고 복구 키를 누르니 이제서야 LG 복구 프로그램이 작동합니다.
물론, 공장초기화 과정도 완벽하게 마무리 되었습니다.