윈도우7 블루스크린 오류코드 STOP disk for crash dump 원인은?

고장증상:윈도우7 블루스크린 오류코드 STOP disk for crash dump

 

윈도우7을 사용하는 컴퓨터에서 발생한 블루스크린 화면입니다.

에러메시지 하단에 오류코드를 살펴보니 STOP: 0x0000001E (0x000000000.....) Collecting data disk for crash dump..., Initializing disk fork crashk dump...를 표시하고 있습니다.

 

윈도우 부팅이 완료되어 컴퓨터를 일정 시간동안 정상적으로 사용하다 갑자기 꺼지면서 블루스크린이 발생하고 있었기 때문에 어느정도는 문제가 되는 부품을 예상할 수 있는 증상이었습니다.

 

블루스크린

 

다만, 아예 부팅 중에 블루스크린이 발생했다면 컴퓨터 사용이 불가능하여 곧바로 점검을 받았을 텐데, 오히려 웬만큼 사용할 수 있었던 탓에 하드디스크 정밀검사를 실시하여 상태를 살펴야 했습니다. (컴퓨터 사용 중 갑자기 꺼지는 일이 반복되면 하드디스크에 배드섹터가 발생할 수 있습니다.)

 

다행히 이 컴퓨터는 하드디크스 정밀검사 결과 배드섹터는 발견되지 않았습니다.

하드디스크검사

 

이어서 예상한 부품의 조치를 취한 후 두 시간 가까이 진행한 CPU, 램 테스트도 무사히 통과되었구요. 기타 웹서핑, 동영상 테스트도 전부 통과하여 시스템에 아무 문제가 없음을 확인하였습니다.

램테스트

사실, 이 컴퓨터에서 발생한 블루스크린 오류코드 STOP:0X0,000000000... disk for crash dump 원인은 의외로 간단한 램 접촉 불량 때문이었습니다.

 

흔히 램 접촉불량이 발생하면 부팅과정에서 삑삑 경고음을 발생하고 부팅이 안 되는 문제만 생각하기 쉬운데, 실제는 윈도우 부팅이 완료되어 컴퓨터를 사용하는 중간에도 접촉불량이 발생할 수 있습니다.

 

문제를 해결하는 방법은 일반적인 랩 접촉불량 때와 마찬가지로 램 접촉 부위와 슬롯을 청소하는 것이구요, 증상이 반복될 때는 파워서플라이 또는 메인보드 고장을 의심해 볼 수 있겠습니다.

 

댓글()
  1. caisa 2017.06.12 06:17 댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    전혀 말도 안되는 오류진단이군요.
    메모리 접촉불량이 원인이라고요?

    • BlogIcon 컴치초탈 2017.06.13 18:12 신고 댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요.
      전혀 말도 안 되는 오류 진단이라고 하셨는데 그러시면 caisa님께서는 어떤 문제라고보시는지요.

      아마도 블루스크린 오류코드와 메시지를 보시고 이런 댓글을 주신 것으로 생각합니다. 물론 제가 다시 본문을 살펴보니 오류가 전혀 없는 것은 아니네요.

      해당 블루스크린 코드와 오류 메시지는 제가 실제 문제를 해결한 메모리 접촉 불량 뿐만아니라 하드디스크 불량 또는 메인보드 불량일 때도 같은 코드와 오류 메시지가 나타날 수 있다는 점을 본문에 적지 않은 점입니다.

      다만, 제 블로그에 올려진 컴퓨터 관련 모든 내용은 고장난 컴퓨터를 직접 진단하고 문제를 해결한 과정을 올린 것으로 제 20년 컴퓨터 수리 경력을 걸고 전혀 틀림이 없음을 자신있게 말씀드릴 수 있습니다.

      참고로 컴퓨터 사용 중 메모리 인식 불가 현상으로 블루스크린이 발생하는 경우는 컴퓨터수리를 전문적으로 하는 사람에게는 매우 흔한 증상입니다.

      또한 해결 방법도 간단하게 램 접촉부위를 깨끗하게 닦아주는 것만으로 매우 완벽하게 정상으로 돌아옵니다.

    • 케이브 2020.05.06 17:45 댓글주소  수정/삭제

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